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La permanente capacitación de sus recursos humanos, la constante actualización de sus instalaciones y mobiliario son ingredientes de distinción para ofrecerle:
• Asesoría personal de nuestro staff de directivos, consultores, ejecutivos de tráfico y ventas, imbuidos todos ellos de la filosofía de servicio ZEGO.
• Un departamento de Informática encargado de mejorar permanentemente nuestro sistema interno de trabajo, además de diseñar soluciones específicas, para cada uno de nuestros clientes de acuerdo con sus particulares expectativas y necesidades.
• Bodegas propias para recepción, carga, descarga, consolidación, desconsolidación, custodia, almacenaje y manejo previo o posterior a su trámite aduanal en nuestras oficinas de Laredo Texas; Veracruz, Ver; y Aeropuerto de la Ciudad de México, con las siguientes características:
Laredo, Texas.
Siete mil metros cuadrados en dos bodegas cerradas y debidamente acondicionadas, además de 30 mil metros cuadrados de patio que garantizan la realización de todo tipo de maniobras.
Veracruz, Ver.
Siete mil metros cuadrados en bodegas cerradas y propiamente instaladas con treinta y seis mil metros cuadrados de patio, localizadas tanto en la Cd. Ind. Bruno Pagliai como en el interior del Recinto Portuario a unos cuantos metros de los muelles fiscales, asegurando la posibilidad de realizar maniobras de consolidación, desconsolidación de contenedores y otros servicios a la carga como refrigeración, etiquetado, marbeteado y trincado de la mercancía, así como reparación de contenedores. Además, contamos con la concesión para operar como Recinto fiscalizado y para ofrecer el régimen de depósito fiscal y depósito nacional.
Altamira, Tamaulipas.
Características particulares rodean la operación de esta aduana dotada de autonomía respecto a la de Tampico en el pasado inmediato, en virtud de lo cual hemos instalado dentro del recinto fiscalizado una oficina propia con todos los adelantos de comunicación e informática, lo que nos permite brindar un mejor servicio.
Aduana Interior Ciudad de México (Pantaco).
Con la modernización paulatina de esta aduana hemos optimizado los despachos de mercancías bajo el concepto de alta seguridad y control, obteniéndose reducción en los costos fijos de operación en beneficio de nuestros clientes ubicados dentro de las áreas del Distrito Federal y Zona Metropolitana.
Cada una de nuestras 12 oficinas están dotadas con sistemas de intercomunicación electrónica que permiten el enlace directo vía modem o Internet.
Aunado a lo anterior, hemos desarrollado un programa interactivo a través del cual los clientes pueden comunicarse a las oficinas principales y obtener en forma inmediata un balance de sus operaciones, así como todo tipo de reportes de acuerdo a sus necesidades.
Todas las oficinas cuentan con equipos de radiocomunicación, así como vehículos ligeros a cargo de nuestro personal de operaciones, lo que nos permite coordinar nuestra logística, optimizando el factor tiempo y facilitando la toma de decisiones.
En las oficinas de tráfico marítimo existen departamentos operativos especializados en el manejo de todo tipo de graneles, tanto de importación como de exportación, confirmando una atención adecuada a esta delicada clase de embarques que incluye: supervisión del uso de equipo apropiado de carga o descarga, maniobras continuas de operación conforme a los usos de cada puerto, supervisión de equipo ferroviario en lo referente a solicitud y documentación oportunas, envío diario de reportes desglosando toda la información relativa a la carga o descarga para el mejor control de la misma y de su recepción en bodegas del buque o de destino.